近日
黄冈市住建局公布
2024年9月全市物业服务项目“红黑榜”
浠水4个小区被点名
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上榜理由：综合得分高、业主满意度高，小区内环境卫生整洁、车辆停放有序，公共设备设施维护运行良好。 上榜理由：综合得分高、业主满意度高，绿化资源丰富、养护到位，物业服务常态化管理机制到位。
上榜理由：小区管理规范，公共设施设备养护到位，电动自行车有序停放，业主满意度较高。鼓励方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行加分。 上榜理由：结合物业服务提质增效行动，积极开展“加强物业管理共建美好家园”活动，绿化养护精细、环境卫生干净整洁。上榜理由：积极应对业主反映的问题，化解小区矛盾，在承诺不降低服务质量的前提下主动降低了收费标准。鼓励方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行加分上榜理由：物业标准化服务，积极配合相关职能部门工作，小区管理规范,业主投诉率低、满意度高。物业服务企业：罗田县福瑞祥物业管理服务有限责任公司上榜理由：该公司致力于为小区业主提供高质量的物业服务，以满足业主的需求和期望为目的，始终将业主的满意度放在首位。 上榜理由：用心服务小区业主，解决小区难点焦点问题，配合社区创建“幸福小区 共同缔造”，得到了小区业主高度好评。 上榜理由：物业标准化服务，小区环境卫生整洁，积极配合相关部门创建了群团服务中心，提升了小区品质。鼓励方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行加分上榜理由：小区基础设备齐全，物业维护管理规范到位，资料台账齐全，业主投诉较少、满意度较高。鼓励方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行加分上榜理由：“公租房示范小区”，整体环境干净卫生、垃圾分类明确、车辆停放有序，多次获得省市住建部门表扬。 上榜理由：小区管理规范，积极配合相关部门工作，在物业服务方面表现出色，业主满意度高。上榜理由：五方联动机制作用发挥明显，矛盾纠纷调解及时，小区文化建设活动丰富，业主报修积极响应。鼓励方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行加分上榜理由：建设小区大舞台、电动自行车充放点、暖蜂行动示范点等，切实增强了该小区业主生活幸福感和满意度。鼓励方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行加分上榜理由：物业标准化服务，积极配合相关职能部门工作，小区管理规范，业主投诉率低、满意度高。上榜理由：物业标准化服务，积极配合相关职能部门工作，小区管理规范,业主投诉率低、满意度高。 上榜理由：物业标准化服务，积极配合相关职能部门工作，小区管理规范,业主投诉率低、满意度高。
上榜原因：综合得分低、业主满意度低，楼道杂物堆放、卫生死角未清理，僵尸车、电动车乱停乱放。
上榜原因：综合得分低、业主满意度低，电动车乱停乱放、楼道内小广告现象多、长效管理机制不到位。
上榜原因：公区环境卫生差、公共区域被占用，物业企业未履行劝阻、制止、上报的义务，物业服务不到位。处置方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行减分。
上榜原因：违规收取居民电立户费，违反了国家有关规定。县市场监督管理局下达行政处罚决定书，给予行政罚款。
上榜原因：物业公司未按规定备案，未按要求进行“四公开一监督”公示。
上榜原因：小区一楼私搭乱建情况严重，管理服务混乱，公共配套设施维修保养不及时，处理小区业主反映问题不及时，业主投诉、信访数量较多。
上榜原因：存在一个小区两种收费标准问题，未按规定备案相关资料，小区业主反映的遗留问题未处理到位，导致频繁投诉、上访。
上榜原因：小区管理服务混乱，未按时履行维保义务，公共设施设备维修不及时,小区存在的问题未及时处理。
上榜原因：小区杂草丛生，电动车、摩托乱停乱放，消火栓箱内的水枪、水带、接口、消防卷盘（水喉）等器材不全。处置方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行扣分
上榜原因：小区公共门厅、出口处存在多处违规停放电动车等情况。处置方式：在湖北信用住建平台对物业服务企业进行扣分
上榜原因：公共收益收支情况未按要求及时更新，且公示内容不完整。
上榜原因：消防设施设备未保持完好，室外消火栓锈蚀无法使用，室内消火栓箱出水接口脱落、栓门破损、水泵接合器锈蚀。
上榜原因：小区内违规搭建，物业企业未履行劝阻、制止、上报义务。
处置方式：在湖北信用住建对物业服务企业进行减分
上榜原因：存在消防安全隐患，被省消防救援总队通报。对物业行业市场专项整治检查小组下发的问题督办函整改不到位。
上榜原因：未做好物业管理和服务工作；存在消防安全隐患。
上榜原因：楼道清洁不到位，车辆乱停乱放，物业管理混乱，服务质量差，业主满意度较低。
上榜原因：楼道清洁不到位，车辆乱停乱放，物业管理混乱，服务质量差，业主满意度较低。通过这此次红黑榜的公布，希望评选为“红榜”物业服务企业再接再厉，切实发挥示范带头作用，持续提升物业服务水平，争取更好成绩；评定“黑榜”的物业服务企业要对照物业服务合同立即进行整改，认真反思、查找问题，努力提升小区环境和小区居民的满意度。同时，也希望广大业主能够积极参与到小区管理中来，共同监督物业服务企业的服务质量，一起来营造一个更加美好的居住环境。
