轻微事故“指尖”办结!浠水交管事故视频快处中心正式运行

2024-06-01 11:42   浠水公安交警  

发生轻微交通事故后,

完全不用担心!

浠水公安交警在全县范围内,

推出“交管12123”

事故视频快处”服务,

不用交警到现场,

就能轻松处理!

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事故视频快处中心通过远程与群众视频通话的方式,在工作人员指导下,对事故进行视频取证、信息采集,同步在线进行事故认定后,并且整个过程全程录音,录像自动存储,最大限度保证案件处理的公平公正,最大程度节省群众处理交通事故时间。

目前,事故视频快处中心主要接受无人员受伤仅财产损失的,车辆可以移动,驾驶证、行驶证、车辆交强险合法,驾驶人员无涉嫌酒驾、毒驾、无证驾驶等严重交通违法行为的轻微交通事故,如发生其他交通事故,请及时拨打110报警处理。


 事故视频快处
相比于普通的事故报警
有何区别及优势?


普通报警

VS

视频快处报警

需要当事人拨打电话后,由110指挥中心调度距离事故发生地最近的民警出警处置,当事人等待时间长,车辆又无法及时撤离,造成道路拥堵,大大影响了事故发生路段的通行效率。

当事人发生轻微交通事故后,直接在“交管12123”页面点击“事故视频快处”,视频连线接警中心坐席人员,在接警人员引导下完成事故取证,在线快速处置、快速定责,车辆快速撤离。

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视频快处报警优势明显

无需等待民警到达现场定责

减少了现场等待时间

事故平均处理时间较以前

平均每次为当事人节省5-10分钟

可有效缓解

因交通事故造成的道路拥堵


视频快处报警时间及适用范围


适用人员:已下载并注册“交管12123”手机APP的用户。


接警时间:每天早8:30至晚18:00


适用范围浠水辖区内发生的轻微车辆受损的交通事故。



具体如何操作?

一起来学习

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视频快处流程

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当事人在现场
不用拨打110报警电话
打开“交管12123”APP
直接点击“事故视频快处”
进行视频报警处理
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进入“事故视频快处”后
当事人确定事故地点和时间无误
点击"视频报警"
等待浠水交警座席接警人员接听
接听后进入视频通话

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在处理过程中
当事人持手机可以
切换前后摄像头
现场配合取证
在接警人员指导下
完成现场安全防护、
损伤情况确认、现场信息采集

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配合座席接警人员
通过视频查勘事故现场
确认是否满足视频快处要求
出现人员伤亡或者
或有其它不符合视频快处条件情节的
座席接警人员将通知
辖区民警前往事故现场处置
责任认定

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在完成双方当事人基本信息采集、
拍摄事故现场照片、
同步识别车辆信息、
驾驶人、机动车交强险信息后
按照接警人员引导
即刻撤离事故现场
避免道路拥堵
由民警核对交通事故事实后
完成责任认定

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当事人可以通过
“交管12123”APP网办进度
查看事故处理进度

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完成事故责任认定后

将通过手机短信告知当事人
当事人可通过“交管12123”APP
查看事故责任及电子文书
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事故认定书不需要当事人签字
如对事故责任认定有异议
可在事故认定书送达之日起三日内
向交警部门提出书面复核申请

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凭电子版事故认定书
联系保险公司理赔
或者在“交管12123”APP事故详情中
点击“定损理赔”直接联系保险公司
交警提示


使用“事故视频快处”前务必先开启车辆双闪灯,在肇事车后50至100米处摆放三角警示牌,做好现场安全警示,确保安全。“视频快处”完成后立刻撤离现场,避免二次事故发生!

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事故视频快处功能虽然方便、快捷、高效
但也希望每一位交通参与者
都能够严格遵守道路交通法律法规
切勿乱拨视频报警
占用报警资源

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