近日，记者从有关部门了解到，黄冈市民政系统自去年6月以来先后建设了13条市、县（市、区）未成年人保护24小时服务热线，其中，浠水服务热线号码为0713-4242825。它全天受理未成年人咨询、求助、投诉，为未成年人提供求助帮扶、心理咨询、权益维护等服务。