编前：绩效考评考量着各级各部门的工作成效，检验着党员干部的能力作风，催发着比学赶超的奋斗激情，是推动高质量发展的“指挥棒”“风向标”“擂台赛”，全县高质量发展推进大会表彰了十优村（社区）党组织书记、十优乡镇基层干部、十优部门担当作为干部、十优企业家、十优营商环境部门，他们是来自全县各行各业的优秀代表。县融媒体中心推出《先锋力量》专栏，今日来看盛百客超市浠水店总经理金国滕的典型事迹。

  

超市是一座城市的“保姆”。盛百客作为我县城区家喻户晓的购物中心，在负责人金国滕及其团队的悉心经营下，始终秉承着“创造爱、传播爱、分享爱”的经营理念，保障着千家万户的“吃穿用住”。

金国滕是一名不折不扣的“超市人”，他在行业内摸爬滚打已有十余年之久。2016年，他从上海市调任至我县，成为盛百客超市浠水店总经理。那时的盛百客还是一家普通的便民超市。

盛百客超市浠水店总经理 金国滕：没有优化以前，人家过来买东西是刚需，没有一点人情味的，明明商品也很好，人家不是冲着盛百客来的，而是冲着便宜来。

出于多年的工作经验和对行业方向的准确把握，金国滕意识到盛百客超市必须要及时开展全面优化，否则将会被市场所淘汰。于是，他带领团队到行业“天花板”河南许昌胖东来超市，学习先进的卖场布局模式。

盛百客超市浠水店总经理 金国滕：原先我们的货架很高，现在把货架切矮了，人家看过去一目了然。现在我们丰富了商品种类，功能性地去陈列，通道变得越来越宽敞，卫生越来越干净了，在顾客进来的时候感觉到非常的赏心悦目。

超市除了销售商品，更要提供服务。优化商品后，金国滕开始着手优化服务。他第一时间收集整理顾客多年反馈的意见和建议，再针对性地推出人性化服务。2018年，金国滕筹集资金将超市进行了重新装修，不仅增加了复秤台、免费饮水机、取冰台、自助收银台等加强购物体验的便民服务，还创新性地推出了自我曝光台，作出了“不满意无条件退货”的承诺，切实维护消费者权益。

盛百客超市浠水店总经理 金国滕：有些顾客只管先买，买到家里之后发现家里有了，东西就不需要，就退货。我们解决了他们购物的后顾之忧。

盛百客重装营业后，不仅客流量有所增加，群众好感度也明显提升。袁国华是十月社区的居民，多年来一直在盛百客购物，她对这里的变化，深有体会。

十月社区居民  袁国华：现在货品越来越多，什么都能买得到，都挺齐全的。要是手上拿着什么东西，没有购物篮、购物车，服务员会主动给你推过来，要是货品多的话，他们还给你推到服务台。氛围挺好的。

盛百客超市的“爱”不仅覆盖了全体顾客，更惠及了全体员工。超市开门营业至今，一共安置就业人员上千人，其中不乏数名残疾人，解决他们生计的同时，还让他们感受到了社会的温暖。

盛百客超市浠水店防损员 何新军：我腿脚不是很方便，在这不累人，回家只要五六分钟，也养得了自己，在这上班感觉到了公司对我的关爱。

在金国滕的带领下，盛百客超市获得了“守合同重信用企业”“助残爱心企业”“消费维权工作先进单位”等荣誉称号，他个人也被评为我县“优秀企业家”。

盛百客超市浠水店总经理 金国滕：接下来，我们希望把卖场做得越来越美，让我们的员工越来越幸福，企业良性的发展。我相信我们会做得越来越好，把卖场打造成让爱盛开的地方，成为快乐幸福的企业。